全国智能智慧零售创新应用试点完成2024年度阶段性验收 六成试点项目通过验收

2024年10月15日，商务部公布全国智能智慧零售创新应用试点2024年度阶段性验收结果，试点覆盖全国27个省区市的120个零售相关项目，关联线下实体零售商家与国内终端消费者。

中华人民共和国商务部 2024年10月15日发布了情况通报，称本次智能智慧零售试点项目主要覆盖智能导购、动态库存管理、用户精准运营三类核心场景，试点启动以来已形成17项可复制推广的行业操作规范。通报称，本次验收共评出72个合格项目，不合格项目将给予6个月的整改期。通报明确，商务部将推进合格项目的成果梳理工作。

据中华人民共和国商务部 2024年11月2日统计显示，本次通过验收的72个智能智慧零售项目已累计完成投资127.6亿元，带动参与改造的线下零售商家平均运营成本下降12.3%，平均客单价提升8.7%。截至2024年11月2日，已有19个合格项目的改造方案向全行业开放复用申请。全国已有317家区域性中小零售商家提交了方案复用申请。

新华社记者 张辛欣：本次实地走访上海地区的5个智能智慧零售试点项目，其中3个已完成全门店智能化改造，2个仅覆盖核心商圈门店。本次走访的试点商家均已完成智能货架、自助结算设备、用户行为数据分析系统三类核心智能设备部署。本次随机走访的100名到店消费者中，有78人使用过试点商家提供的智能导购服务。

中华人民共和国商务部于2022年12月启动全国智能智慧零售创新应用试点工作，试点设定的核心目标为探索实体零售智能化转型的可行路径，解决线下零售行业获客成本高、库存周转效率偏低两类问题。试点采取自主申报机制，由零售企业自主申报，地方商务主管部门推荐，商务部组织行业专家评审后确定试点名单。试点整体周期为三年，按年度开展阶段性验收工作。

据中华人民共和国商务部最终评估显示，当前国内智能智慧零售转型已形成可复制的落地路径，可有效提升零售行业运营效率，优化终端购物流程。商务部下一步将组织开展智能智慧零售试点成果的全国性推广活动，梳理发布公开可查的智能智慧零售改造指南，降低中小零售商家转型门槛。相关工作计划以保障零售商家与消费者权益为核心目标推进。