2024年入汛以来全国财险机构累计完成洪涝灾害相关保险赔付127.6亿元

2024年6月1日入汛以来，我国华北、黄淮、东北等多地出现极端强降雨过程，引发洪涝、滑坡等次生灾害，造成多地居民财产、农业作物、企业生产设施受损。国内各财险机构针对本次灾害涉及的相关投保主体启动理赔程序，理赔覆盖投保农户、个体工商户、工商企业等多类群体。本次理赔的进度及赔付金额情况受到社会公众广泛关注。

国家金融监督管理总局2024年7月12日发布了情况通报，称本次洪涝灾害涉及的财险理赔范畴主要包括农业保险、家庭财产保险、企业财产保险、机动车保险四类。通报明确要求各财险机构建立灾害理赔绿色通道，对受灾报案优先处理，不得拖延理赔流程。通报同时要求各财险机构每日报送理赔进展数据，由监管部门统一汇总后定期向社会公开。

据国家金融监督管理总局初步统计显示，截至2024年7月31日，全国财险机构累计收到洪涝灾害相关理赔报案271.3万件，预估赔付总金额159.2亿元。截至2024年8月18日，全国财险机构累计完成赔付案件214.7万件，累计支付赔付金额127.6亿元，整体理赔进度达80.2%。其中农业保险赔付金额52.8亿元，涉及受灾农户142.9万户，机动车保险赔付金额41.7亿元，家庭财产保险赔付金额16.3亿元，企业财产保险赔付金额16.8亿元。

《经济日报》记者周琳：2024年8月15日在河北省保定市涿州市受灾区域走访时发现，当地财险机构共设置12个临时理赔服务点，工作人员现场接受居民理赔报案、核实受损情况。部分受损农户提交理赔材料后，1个工作日内即收到对应农业保险赔付款项，受损机动车车主的车辆定损及赔付流程平均耗时3.2个工作日。走访过程中未接到当地群众针对财险机构理赔流程的投诉举报。

据国家金融监督管理总局公开资料显示，我国自2018年起建立灾害天气财险理赔应急响应机制，针对各类重大自然灾害启动专项理赔调度工作。2024年汛期到来前，监管部门已要求各财险机构完成理赔物资、人员储备，对灾害高发区域的投保标的信息进行提前梳理。本次理赔工作适用此前出台的应急响应机制相关流程，未新增额外的理赔规则要求。

国家金融监督管理总局2024年8月18日发布的情况通报称，当前洪涝灾害相关财险理赔整体进展符合预期，未出现大规模应赔未赔的情况。下一步监管部门将持续跟进剩余未结案件的处置进度，督促财险机构严格按照保险合同约定履行赔付责任。相关工作的核心目标为保障投保主体的合法权益，协助受灾群众及企业尽快恢复生产生活秩序。