国内部分政务服务窗口试点上线掌纹识别身份核验功能 首批试点完成阶段性部署

2024年6月10日，国家政务服务平台更新政务服务身份核验方式目录，新增掌纹识别作为可选核验途径。目前该功能已在全国11个省份的部分政务服务窗口试点开放，覆盖社保办理、户籍业务、不动产登记三类政务事项。试点地区办事群众可自主选择掌纹识别完成身份核验，替代原有身份证刷卡、人脸识别核验方式。

国家政务服务平台 2024年6月10日发布了情况通报，称掌纹识别具备唯一性强、不易复制、受环境干扰小的特点，可为人脸识别无法适用的场景提供补充核验方案。通报明确，试点阶段仅接受群众主动授权采集掌纹信息，不强制采集任何群众的掌纹数据。试点期间将对所有采集的掌纹数据实行加密存储，数据仅用于身份核验，不对外提供给任何第三方机构。

截至2024年6月20日，试点地区共完成掌纹识别核验设备安装调试217台，累计完成身份核验12496次，核验通过率为98.7%。据国家政务服务平台2024年6月20日更新的统计数据显示，试点期间共有7123名办事群众主动选择掌纹识别方式完成身份核验。目前所有试点窗口的设备运行状态稳定，未发生数据泄露、核验错误等不良事件。

中央广播电视总台记者 张明：记者在山东省济南市历下区政务服务中心看到，大厅的2个综合办事窗口旁各设置了1台掌纹识别核验设备。现场当日共有12名办事群众使用该功能完成身份核验，单次核验耗时均不超过3秒。窗口工作人员未主动引导群众使用掌纹识别，仅在群众询问时介绍该功能的使用规则。

据全国信息安全标准化技术委员会2023年发布的《网络安全标准实践指南——生物特征识别信息保护》显示，掌纹识别属于生物特征识别技术的一种，技术应用需遵循“最小必要”“用户授权”的原则。此次试点是国内掌纹识别技术首次大规模应用于政务服务领域，此前该技术仅应用于刑侦身份鉴定等特定封闭场景。2023年以来，国内已有3家具备资质的科技企业完成掌纹识别技术的商用化安全测试，相关技术指标符合国家身份核验安全标准。

据国家政务服务平台评估显示，此次试点的掌纹识别技术符合国家信息安全标准，可满足政务服务身份核验的基本要求。该机构下一步将收集试点阶段的用户反馈和技术运行数据，优化掌纹识别设备的使用体验，完善数据安全保障机制。试点工作结束后，该机构将根据整体评估结果确定是否扩大掌纹识别功能的应用范围。