国内多品牌智能吊灯被曝非指令自动亮灭 涉事企业已启动缺陷排查整改

2024年6月12日起，国内多省市居民在12315平台等消费投诉渠道反映，所购买的家用智能吊灯出现非指令自动亮灭、异常联网的情况。该现象涉及多个主流智能照明品牌，引发公众对个人居住隐私安全的担忧。相关信息已引发市场监管部门关注。

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心 2024年6月18日发布了情况通报，称已累计收到117件针对该问题的有效投诉，初步判定问题核心为涉事产品存在云服务固件权限设置漏洞，目前已启动缺陷信息采集工作，要求所有被投诉品牌在10个工作日内提交产品检测报告与问题说明。

2024年6月20日，涉事的12家智能吊灯生产企业联合发布排查进展。通报称，本次问题共涉及18个生产批次，合计23700台智能吊灯。截至2024年6月22日，已有12100台涉事产品完成在线固件升级，企业已通过短信、APP推送等方式向所有涉事用户发送升级通知。

中国消费者报记者 张晓宇：记者随机联系12名购买涉事批次产品的居民，其中8名居民确认收到升级提醒，完成升级后未再出现异常情况。3名居民未收到推送提醒，1名居民表示不清楚升级操作流程。记者走访北京3家销售涉事产品的家居卖场，卖场已暂停展示销售涉事批次产品。

据中国照明电器协会2023年行业统计数据显示，2023年国内智能照明产品出货量为1.2亿台，其中智能吊灯占比约12%。国内现行智能照明产品安全标准中，针对云服务接口权限的相关要求为推荐性条款，未做强制要求。截至本次事件发生前，国内未出现过同类型大规模智能吊灯功能异常事件。

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心2024年6月22日发布最新评估结论，称该漏洞仅会引发产品功能异常，不会主动采集上传用户隐私信息，不存在大规模用户隐私泄露风险。该机构下一步将持续督促涉事企业完成全部涉事产品的升级工作，计划在2024年第三季度组织开展全国范围智能照明产品云服务安全专项抽查。相关工作以保障消费者权益为核心目标推进。