2024年国内热销音箱产品音质专项抽查结果公布 11批次样品不符合国家标准

2024年第二季度，国家市场监督管理总局组织开展国内热销音箱产品质量专项抽查。本次抽查覆盖线上线下36个主流在售型号的桌面有源音箱产品。抽查结果显示，本次检出的所有不合格样品均涉及音质指标不达标问题，该问题直接影响消费者听音使用体验。

国家市场监督管理总局 2024年6月15日发布了情况通报，称本次抽查共检出11批次样品音质相关指标不符合GB/T 14471-2013《电声器件 扬声器系统》国家标准要求，不合格项目涉及频率响应偏差、总谐波失真两项核心指标。通报称已要求属地市场监管部门开展不合格产品核查处置，督促相关生产、销售单位落实产品质量主体责任。通报明确要求相关经营者立即停止销售对应批次不合格产品。

截至2024年7月2日，本次抽查涉及的11批次不合格产品已全部完成线上平台下架处理，线下销售的3批次不合格产品也已全部撤柜。属地市场监管部门已向5家涉事生产企业送达检验报告和整改通知。相关涉事企业已开通消费者退货退款通道，累计可覆盖已售出的12.7万笔订单。

中央广播电视总台记者 王宇：记者实地走访北京地区6家线下家电零售门店，未发现本次抽查涉及的不合格音箱产品仍在架销售。门店销售人员均表示已收到下架不合格产品的正式通知。记者在两个主流消费投诉平台检索涉事产品关键词，未发现7月1日之后新增的集中性音质相关投诉。

我国现行音箱产品国家标准将频率响应范围、总谐波失真列为音质性能的强制考核指标。2021年至2023年，国家市场监督管理总局累计开展3次音箱产品质量抽查，音质指标不合格占不合格产品总数的比例分别为42%、38%、29%。国内音箱市场此前存在部分品牌侧重宣传智能交互、外观设计等附加属性，未明确标注核心音质参数的情况。

据中国电子技术标准化研究院 2024年7月5日发布的评估显示，本次抽查中市场占有率排名前10的音箱品牌产品音质合格率为100%，不合格产品均为定位入门级市场的中小品牌产品。国家市场监督管理总局下一步将对涉事企业整改结果进行复查，持续开展音箱产品质量专项抽查。相关工作以保障消费者合法权益为核心目标。