浙江省消保委发布行车记录仪消费体察结果 多数涉事品牌已提交整改方案

2024年3月，浙江省消费者权益保护委员会针对市售主流行车记录仪产品开展消费体察工作。本次体察覆盖线上线下多个销售渠道，样本涵盖从百元到千元的不同价格区间。体察发现部分产品存在未经用户授权采集个人信息的情况，该问题可能侵害消费者隐私权益，引发公众关注。

浙江省消费者权益保护委员会 2024年3月15日发布了情况通报，称本次体察共抽取20款不同品牌型号的行车记录仪样本，其中13款样本检出隐私安全问题，占比65%。问题包括默认开启云端上传功能、未明确告知用户信息存储去向、未经同意向第三方传输信息等。通报要求13家涉事品牌企业在15个工作日内提交书面整改方案。

2024年4月2日，浙江省消费者权益保护委员会再次发布情况通报。通报称，截至2024年4月1日，13家涉事企业中已有11家提交了书面整改方案，剩余2家企业申请延期至2024年4月10日前提交。已提交的整改方案均包含优化权限设置、增加用户授权提示、调整默认功能配置三项内容。

澎湃新闻记者 陆玫：记者走访杭州市区3家线下汽车用品销售门店，确认13款涉事产品中共有8款仍在上述门店正常售卖。门店销售人员未主动向到店消费者提及产品存在的隐私安全问题。2家门店已接到品牌方的整改通知，计划对在售产品完成后台系统升级。

据国家互联网信息办公室2021年发布的《汽车数据安全管理若干规定（试行）》，汽车数据处理者处理个人信息应当取得个人同意，不得违规泄露所收集的个人信息。目前国内尚未出台行车记录仪隐私安全的统一强制标准，产品功能设置由生产企业自主决定。本次消费体察是国内地方消保组织首次针对行车记录仪隐私安全开展的大范围抽样检测。

据浙江省消费者权益保护委员会评估显示，本次检出的隐私安全问题不会对车辆行驶安全造成直接影响，核心风险为个人信息泄露。该机构下一步将持续跟进涉事企业的整改进度，对整改效果进行公开核查。相关结果将及时向社会公布，保障消费者的知情权和合法权益。