2024年暑期全国自驾游出行量同比上涨37% 多部门联合开展服务保障专项工作

2024年7月1日至8月15日暑期出行周期内，国内自驾游出行需求集中释放。据第三方出行监测机构去哪儿网初步统计显示，该时段全国自驾游订单量较2023年同期上涨37%，跨省长距离自驾游订单占比达42%。此次自驾游出行高峰已导致川藏线、独库公路、呼伦贝尔草原公路等17条热门自驾线路，及全国112个5A级景区周边路段出现不同程度的短时通行拥堵、停车资源缺口等情况，涉及出行群众约1200万人次。

交通运输部 2024年7月8日发布了情况通报，称已联合文化和旅游部、应急管理部等部门启动暑期自驾游服务保障专项工作。通报将热门自驾线路通行保障、景区周边停车资源调度、自驾沿线应急救援点位布设列为专项工作核心内容。各地交通运输、文旅主管部门需于2024年7月15日前完成辖区内热门自驾线路的隐患排查及服务资源梳理工作。

2024年8月16日交通运输部再次发布情况通报。通报称截至2024年8月15日，全国已在17条热门自驾沿线新增临时停车点位217处，可容纳车辆约3.2万辆。各地已在自驾沿线增设临时应急救援点位89个，配备专业救援人员1120名、救援车辆374台，累计处置自驾车辆故障、事故类求助4217起。全国已有126个5A级景区开通自驾车辆预约入园通道，累计分流景区周边滞留车辆约18万辆。

[人民日报]记者 龚鸣：2024年8月12日至14日在独库公路、川藏线甘孜段实地走访发现，上述路段的临时停车点位均设置有清晰的指引标识，沿线每隔20至30公里设有一处物资补给点。记者核实到，上述路段的应急救援响应时间较2023年同期缩短40%，未出现长时间、大范围的拥堵情况。受访的127名自驾游客中，有119名游客表示沿线配套服务符合出行预期。

据交通运输部运输服务司初步统计显示，2020年以来全国自驾游出行占国内旅游出行总量的比例连续4年保持上涨，2023年占比已达65%。2023年暑期，国内曾出现部分热门自驾线路拥堵超12小时、应急救援响应不及时等问题。针对上述问题，交通运输部于2023年底出台《自驾游沿线服务保障规范》，明确了不同等级自驾线路的配套设施配置标准。

据交通运输部2024年8月16日通报的评估结果显示，当前全国热门自驾线路的通行效率、服务保障能力均达到专项工作预设目标，未发生涉及自驾游的重大安全事故。下一步，交通运输部将联合相关部门持续监测自驾游出行数据，动态调整沿线服务资源配置，同时推动热门自驾线路的配套服务设施常态化建设。相关工作将以保障自驾出行群众的人身财产安全、提升出行体验为核心目标。