国内部分在售投影仪被检出分辨率虚标 市场监管部门开展专项处置

2024年6月，国家市场监督管理总局组织开展消费级投影仪产品质量抽检，检出部分在售投影仪存在标称分辨率与实际物理分辨率不符的问题，该问题直接影响消费者选购决策，损害消费者合法权益。

国家市场监督管理总局 2024年6月12日发布了情况通报，称本次抽检共抽取112款线下实体店、主流电商平台在售的消费级投影仪产品，共检出27款产品分辨率不达标，涉及19个生产品牌。通报要求涉事销售平台、线下门店立即暂停销售不合格批次产品。

2024年6月25日，国家市场监督管理总局再次发布情况通报。通报称，截至当日，全国各级市场监管部门已封存线下不合格库存投影仪共12100台，主流电商平台已完成31条不合格商品链接的下架操作。19家涉事品牌中，已有12家品牌发布公开公告，为已售出的问题产品提供退货退款服务，计划召回问题产品总计126000台。

中央广播电视总台记者 张磊：本次走访北京朝阳区3家大型家电连锁卖场，发现涉事不合格投影仪均已撤出卖卖区域。目前卖场内在售投影仪产品均张贴了官方参数公示标签，标注了产品的实际物理分辨率。走访的4家线上第三方店铺客服均表示，已不再售卖本次通报的不合格批次产品。

据国家市场监督管理总局2023年发布的历年电子消费品抽检汇总统计显示，2019年至2023年，国内抽检不合格投影仪产品中，分辨率虚标问题占比达42%，是投影仪行业发生率最高的质量问题。我国现行投影仪产品质量标准为GB/T 20090-2006《信息技术 投影设备通用规范》，该标准明确要求生产经营者必须标注产品的实际物理分辨率。该标准将分辨率分为物理分辨率和兼容分辨率，两类参数的定义存在明确区分。

据国家市场监督管理总局评估显示，本次检出的分辨率虚标问题不会影响投影仪产品的使用安全。该部门下一步将持续开展投影仪产品质量专项抽查，定期公开抽检结果，督促生产经营者合规标注产品参数，保障消费者合法权益。