多地超时加班相关投诉量上升 人社部门启动2024年度专项整治行动

2024年第一季度，全国12333人力资源和社会保障服务热线累计接到超时加班相关投诉1.73万件。投诉主体以互联网、制造业、线下服务业的基层在岗劳动者为主。投诉事项主要涉及企业强制安排无薪加班、未按法定标准支付加班工资、规避劳动监察核查三类。

人力资源和社会保障部 2024年4月12日发布了情况通报，称近期收到的超时加班投诉量较2023年第四季度上升12.7%，部分企业存在违反劳动法相关规定、侵害劳动者合法权益的情形。通报明确，本次专项整治的覆盖范围包括全国所有登记注册的企业、个体工商户等用工主体，重点核查互联网平台企业、劳动密集型制造企业、大型商超及餐饮服务企业三类主体。首批处置措施包括要求各地人社部门于2024年4月30日前完成辖区内重点用工主体的初步排查，对投诉线索实行24小时响应处置机制。

据人力资源和社会保障部初步统计显示，截至2024年5月15日，全国31个省、自治区、直辖市已累计排查用工主体12.47万家。排查过程中累计发现存在超时加班问题的用工主体1.12万家，其中已完成整改的共8900余家，涉及劳动者27.3万人次，累计为劳动者补发加班工资共2.19亿元。目前已有1200余家存在严重违规情形的用工主体被列入经营异常名录，相关处罚信息同步纳入企业信用公示系统。

[经济日报]记者 张明：我在广东省深圳市、浙江省杭州市等地走访发现，部分互联网企业已调整考勤制度，取消此前要求的“大小周”“996”等固定加班安排，明确劳动者每日工作时长不超过8小时、每周工作时长不超过40小时。走访过程中也有部分劳动者反映，部分企业通过调整绩效核算规则、要求劳动者填写“自愿加班申请”等方式，规避劳动监察部门的核查。记者核实到，目前上述涉及变相强制加班的线索已全部提交至当地人社部门，相关核查工作正在推进。

我国现行劳动法于1995年正式施行，其中明确规定用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。2021年至2023年期间，人社部门已连续3年开展超时加班专项整治行动，累计处置相关违规用工主体7.3万余家，补发劳动者加班工资合计超过17亿元。此前整治过程中发现，部分企业用工成本压力较大、劳动者维权意识不足、隐形加班情形核查难是此类问题反复出现的主要原因。

2024年5月16日当地再次发布情况通报。通报称目前全国超时加班专项整治工作整体进度符合预期，劳动者相关投诉的办结率达到91.2%。人社部门下一步将建立超时加班问题常态化监测机制，联合市场监管、工会等部门完善联合处置流程，畅通劳动者维权反馈渠道。相关工作的核心目标为保障劳动者合法休息权益及劳动报酬权益，构建规范有序的用工环境。