市场监管总局完成2024年上半年家用蒸箱产品质量抽检 不合格批次已启动召回程序

2024年6月28日，国家市场监督管理总局启动2024年上半年家用蒸箱产品质量国家监督抽查工作。本次抽查范围覆盖全国12个省、直辖市的线上、线下流通渠道，涉及47家生产企业出产的72批次家用蒸箱产品。抽查结果显示共有11批次产品不符合相关国家标准要求，可能对使用者造成触电、高温蒸汽烫伤等安全隐患。

国家市场监督管理总局2024年7月18日发布了情况通报，称本次抽查发现的不合格项目主要包括接地措施、输入功率和电流、蒸汽泄漏防护三类，均属于国家强制性安全标准规定的必检项目。通报明确涉事11批次产品分别来自6个省份的9家生产企业，所有不合格批次产品已第一时间要求销售平台、线下门店停止销售。通报同时要求涉事生产企业限期提交产品质量整改及问题产品召回方案。

2024年7月25日，当地再次发布情况通报。通报称截至7月24日，涉事企业已完成全部不合格批次产品的信息梳理，共计召回流入市场的不合格蒸箱2147台，完成已售问题产品退款赔付1289笔，涉及金额共计187.2万元。通报显示本次抽查涉及的所有线下销售网点、线上店铺的不合格产品已全部下架，下架产品共计3269台。

中国消费者报记者李鸣：7月20日至7月23日，记者先后走访了北京、浙江两地的6家线下家电卖场及3家涉事生产企业的仓储点，未发现本次通报涉及的不合格蒸箱在售。走访过程中，部分家电卖场负责人称已在7月19日收到监管部门的下架通知，当日完成在售蒸箱的批次核查及不合格产品清退。记者随机询问的17名近期购买过蒸箱的消费者中，有3人收到涉事品牌的召回通知，其余14人所购产品均不属于本次通报的不合格批次范围。

据国家市场监督管理总局初步统计显示，2022年、2023年家用蒸箱产品的国家监督抽查不合格率分别为12.1%、13.7%，2024年上半年本次抽查不合格率为15.3%。此前监管部门已针对2023年抽查发现的不合格产品生产企业开展过两轮质量整改督导，其中2家本次再次出现不合格情况的企业，2023年整改验收结果为合格。现行家用蒸箱产品执行的安全标准为GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》及GB 4706.73-2008《家用和类似用途电器的安全 蒸箱的特殊要求》，两项均为国家强制性标准。

本次抽查的最终质量评估结论显示，不合格蒸箱的安全风险均为可控范围，已流入市场的问题产品召回率已达92.7%。国家市场监督管理总局称下一步将对涉事生产企业的整改情况开展逐一复核，对整改不到位的企业依法作出行政处罚。后续监管部门还将每季度组织一次家用蒸箱产品质量专项抽查，及时向社会公开抽查结果，保障消费者使用安全。