《原神》必胜客联动主题城市因活动异常提前关闭

米哈游与必胜客于2024年8月24日启动《原神》联动主题餐厅第二阶段活动，涉及全国多个主题城市门店。活动开始后，部分主题城市门店因现场参与人数远超预期，出现运营压力。为保障现场秩序与顾客安全，相关门店的联动活动被迫提前终止。

米哈游2024年8月24日晚间发布官方公告，称由于部分《原神》x必胜客主题餐厅现场客流较大，存在安全隐患，为确保顾客安全，已紧急协调关闭部分城市的主题门店现场活动。公告表示，已购买相关套餐的顾客权益将通过线上渠道进行保障。

2024年8月25日，该厂商再次发布公告。公告称，针对此次联动活动出现的情况，将与合作伙伴共同优化后续线上核销流程，并为已预约受影响门店的顾客提供替代方案与补偿。必胜客官方账号同期发布了内容一致的联合说明。

《游戏葡萄》记者王某某于2024年8月24日下午在上海市某主题门店实测显示，门店在营业开始后约两小时内即宣布停止接待新顾客，现场有工作人员引导已到达的玩家通过线上渠道处理订单。门店外围设置了隔离带，并有商场安保人员维持秩序。

此次联动为《原神》与必胜客在2023年首次合作后的第二次大型线下活动。在2023年的首次联动中，部分城市门店也曾出现排队人数过多的情况，当时活动方采取了发放预约号码、分时段入场等限流措施。此类游戏与餐饮品牌的深度联动，通过限定周边商品与游戏内虚拟道具吸引玩家到店，已成为国内游戏行业常见的跨界营销模式。

据米哈游与必胜客2024年8月25日的最终联合公告说明，双方确认后续联动套餐的兑换与服务将主要通过线上渠道完成。该举措旨在彻底避免线下聚集可能带来的风险，确保玩家权益以更安全的方式实现。