部分城市老旧小区改造更换的智能开关出现批次故障 住建部门已启动全面排查处置

2024年3月起，国内部分城市在建老旧小区用电改造项目中，完成安装的智能开关陆续出现故障。故障涉及已经完成改造并入住的居民住户。故障表现为开关自行断开电源，无法通过手机端或本地触控恢复供电。

中华人民共和国住房和城乡建设部城市建设司 2024年4月12日发布了情况通报，称本次出现故障的智能开关均为同一批次采购产品，故障原因初步判定为产品元器件批次性质量问题，本次故障未造成人员伤亡。通报称已要求涉及项目暂停该批次产品安装，对已安装产品进行登记造册。

2024年4月18日，该司再次发布情况通报。通报称截至2024年4月17日，全国范围内已完成故障开关登记共计12463户，涉及17个老旧小区改造项目。施工单位已完成1927户的开关更换工作，剩余更换工作按计划推进。

新华社记者 张涛：记者走访位于江苏省南京市的其中一个故障涉及小区，看到已登记故障的住户门口贴有更换提示，施工人员按预约时间上门开展更换作业。受访住户均已收到社区发放的临时应急接线装置，可临时满足日常用电需求。现场未发生因断电引发的次生安全事件。

智能开关是本次全国城镇老旧小区改造用电智能化升级的标配部件，主要用于实现居民用电远程抄表、远程控制、负荷调整等功能。2023年中华人民共和国住房和城乡建设部印发的《城镇老旧小区改造升级导则》明确，有条件的改造项目可配置智能用电开关，提升小区用电管理水平。本次涉及故障的开关采购均通过公开招投标流程完成，中标供应企业为国内正规电气生产企业。

据中华人民共和国住房和城乡建设部城市建设司初步排查显示，本次故障仅涉及该供应企业2023年11月生产的一个批次产品，其余批次产品未检测出相同质量问题。下一步该司将督促属地住建部门完成全部故障开关更换，组织开展全国范围内改造项目在用同类产品质量抽检。相关工作以保障居民正常用电安全为核心目标推进。