2024年国内企业协同办公普及率持续提升 工信部牵头启动相关行业标准编制工作

2024年6月12日，国内第三方调研机构亿欧智库发布《2024年中国协同办公行业发展报告》。报告显示国内规模以上企业协同办公工具普及率已达68.2%，较2023年同期提升11.7个百分点。相关工具目前覆盖企业行政、业务协作、项目管理等多个运营场景，直接关联国内超2.3亿职场群体的日常工作效率。

工业和信息化部信息技术发展司2024年6月18日发布了情况通报，称当前国内协同办公行业存在数据安全标准不统一、跨平台互联互通性不足等共性问题。通报明确将协同办公服务规范纳入2024年信息技术领域行业标准编制重点目录。通报要求相关从业机构配合开展前期调研工作，按时提交相关运营数据及修改建议。

2024年7月3日，工信部再次发布情况通报。通报称当前已有127家协同办公从业机构提交有效调研问卷，覆盖国内94%以上的市场活跃用户群体。通报显示已征集到行业共性问题反馈217条，标准编制核心框架已完成70%的内容起草工作。

经济日报记者张明：2024年6月25日至7月2日期间，先后走访北京、上海、广州三地共32家不同行业的规模以上企业。走访核实显示，87%的受访企业表示曾遇到不同品牌协同办公工具数据无法互通的问题，41%的受访企业对协同办公工具的信息存储安全存在顾虑。受访企业均表示支持行业统一标准出台，期待相关标准落地后降低企业运营成本。

据工信部信息技术发展司初步统计显示，国内协同办公行业自2020年起进入快速发展阶段，截至2023年末市场活跃服务品牌数量已达132个，较2019年末增长471%。此前国内未出台协同办公领域的全国性统一行业标准，各从业机构均采用自主制定的服务规则及数据存储标准。2022年至2023年期间，全国12315平台累计收到协同办公服务相关投诉1.2万件，投诉主要集中在数据泄露、功能虚假宣传、跨平台兼容差三类问题。

据中国电子技术标准化研究院2024年7月5日发布的评估报告显示，本次协同办公行业标准编制工作完成后，可降低企业跨平台协作成本约32%，提升行业整体数据安全防护等级。工信部相关负责人表示，相关标准预计2024年12月前完成公开征求意见环节，2025年3月正式落地实施。后续相关部门将同步开展行业合规检查工作，保障职场群体及企业的合法信息权益。