全国开展猫咖经营合规性专项排查 首批47家问题经营主体完成整改

2024年6月以来，全国12315平台累计接到猫咖相关消费者投诉1729件，投诉量较2023年同期上涨127%。投诉内容主要涉及食品卫生不达标、宠物未按规定接种疫苗致人受伤、经营资质不全三类。上述问题涉及消费者健康权益及动物福利保障，引发公众广泛关注。

国家市场监督管理总局食品经营司2024年7月12日发布了情况通报，称近期收到的猫咖相关投诉中，无有效食品经营许可、未对宠物按规定定期接种疫苗、经营场所未设置独立消毒区域三类问题占比达82%。通报同时部署全国范围内的猫咖经营合规性专项排查工作，明确排查范围覆盖所有同时提供食品售卖及宠物互动服务的经营主体。排查工作要求各地市场监管部门联合农业农村部门开展联合执法，逐项核查经营主体的资质及场地合规情况。

2024年8月15日，国家市场监督管理总局发布专项排查阶段性进展通报。通报称，截至2024年8月14日，全国共排查在册猫咖经营主体2137家，发现存在各类合规问题的经营主体共329家，占排查总量的15.4%。目前已有47家不符合规范的经营主体完成全部整改项目，11家拒不整改的经营主体被依法责令停业，其余问题经营主体的整改工作仍在推进。

《中国消费者报》记者李萌：2024年8月10日至12日对北京市朝阳区12家在册猫咖的走访显示，有7家猫咖未在入口处张贴宠物接种疫苗公示信息，3家猫咖的食品加工区域与宠物活动区域未做物理隔离，2家猫咖无法提供有效的食品经营许可证。走访过程中，有3家猫咖已在经营场所门口张贴当地市场监管部门出具的整改通知书，正在按要求调整经营场地布局。上述12家猫咖中，仅有4家在消费者入场前主动告知宠物互动相关注意事项及风险提示。

据中国宠物行业协会2023年发布的《国内宠物休闲业态发展报告》显示，2019年至2023年，国内猫咖经营主体数量年复合增长率达68.2%，多数猫咖经营主体同时兼具宠物饲养、食品销售、休闲服务三类经营属性。过往猫咖经营监管涉及市场监管、农业农村、文旅等多部门权责划分，全国层面的统一经营合规标准此前未正式出台。2022年以来，上海、广州等城市已率先试点猫咖经营登记分类管理制度，累计出台3项地方层面的经营合规指引，为全国性标准编制提供了参考样本。

国家市场监督管理总局2024年8月15日发布的通报称，目前已完成猫咖经营合规性国家标准的初稿编制，后续将联合农业农村部、文化和旅游部等相关部门，明确猫咖经营的资质要求、场地规范、宠物管理标准三类核心细则。相关标准编制及落地工作将以保障消费者健康权益、规范业态经营秩序为核心目标。预计相关国家标准将于2024年底前正式发布实施。