国内多家文旅试点单位上线智能虚拟场景参观服务 全国性应用行业标准启动编制

2024年5月，国内17个省区市的42家文旅试点单位集中上线智能虚拟场景参观服务。该类产品可通过移动端、PC端访问，完整还原文旅场所的实体空间与展品信息。产品向全体公众免费开放，主要满足无法线下到访的文博爱好者与游客的参观需求。

文化和旅游部科技教育司 2024年5月12日发布了情况通报，称本次集中上线的智能虚拟场景产品，是全国文化和旅游数字化创新试点的第一阶段成果。通报明确，本次试点的核心目标是扩大优质文旅资源的触达范围，探索智能技术在文旅领域的应用规范。通报提到，已要求所有试点单位落实用户信息保护相关规定，不得对智能虚拟场景参观服务设置额外收费项目。

2024年6月18日，全国文化艺术职业教育教学指导委员会发布统计数据，显示截至2024年6月15日，首批上线的42个智能虚拟场景产品累计访问量突破127万人次。该机构同时宣布，已启动智能虚拟场景文旅应用的全国性行业标准编制工作。目前编制团队已完成标准大纲起草，计划于2024年12月形成标准征求意见稿并对外公开。

新华社记者 张楠：记者于2024年6月20日在故宫博物院端门数字馆实地测试，本次上线的故宫智能虚拟场景可按1:1比例还原太和殿内部空间与陈设细节。产品支持用户自主调整参观路线与观看视角，移动端平均加载完成时间为2.8秒。现场随机统计显示，当日到访的1200名游客中，有141名游客扫描二维码体验了该智能虚拟场景产品。

据文化和旅游部2023年7月发布的《文化和旅游数字化创新行动方案（2023-2025）》，智能虚拟场景应用开发被列入该方案的重点任务。该方案提出，计划用2年时间完成全国百余家重点文博场馆、A级景区的智能虚拟场景产品落地。此前国内已有多家商业机构开发同类产品，未形成统一的场景精度、数据安全与用户信息保护标准。

文化和旅游部科技教育司 2024年6月20日发布评估结论，称当前试点产品已实现预设的第一阶段功能目标，可有效拓展文旅资源的服务覆盖范围。该司下一步将跟进行业标准编制进度，按计划公开编制工作相关信息。该司将督促试点单位持续完善产品功能，落实数据安全与用户信息保护的相关要求。