国内11批次智能养生壶被检出质量不合格 国家市场监督管理总局公布处置进展

2024年6月，国家市场监督管理总局开展第二季度网售厨电产品质量监督抽查。本次抽查覆盖国内12家主流电商平台在售的37个品牌共42批次智能养生壶产品。抽查结果显示，共有11批次智能养生壶不符合国家强制性安全标准，已对购买相关产品的消费者构成潜在安全风险。

国家市场监督管理总局2024年6月15日发布了情况通报，称本次检出的不合格智能养生壶，不合格项目集中在对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施三类。通报要求，各电商平台立即下架本次检出的所有不合格智能养生壶产品，品牌生产销售方需落实消费者售后退换货责任。

截至2024年7月10日，国家市场监督管理总局统计显示，各电商平台已完成本次通报11批次不合格智能养生壶的全平台下架处理，累计下架不合格商品链接147条。相关品牌企业已开通专项售后退换货通道，累计登记消费者退换货申请11237件，完成退换货9842件。剩余未完成的退换货申请均已录入登记系统，相关品牌承诺于2024年7月17日前全部处理完毕。

人民日报社记者 李阳：实地核查国内3家头部电商平台的商品库，未检索到本次通报的11批次不合格智能养生壶的在售链接。记者随机联系3家涉事品牌的线下售后网点，工作人员均确认可受理对应批次产品的退换货申请，不向消费者收取额外费用。记者走访北京市3家综合性家电卖场，销售人员均表示未采购本次通报的不合格批次智能养生壶。

据国家市场监督管理总局公开的2021年至2023年抽查数据显示，国内智能养生壶产品连续三年抽检不合格率分别为18.7%、16.2%、12.4%。目前我国智能养生壶产品执行的强制性安全标准为GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》与GB 4706.29-2008《家用和类似用途电器的安全 便携式电热炊具的特殊要求》。2021年以来，监管部门已先后组织3次针对智能养生壶行业的质量专项整治，要求生产企业落实产品质量主体责任。

据国家市场监督管理总局评估显示，本次检出的不合格智能养生壶存在引发触电、火灾的潜在安全风险，完成下架和退换货的产品不会继续流入消费市场。该机构下一步将组织开展针对智能养生壶生产企业和销售平台的专项检查，督促相关主体落实质量安全管理要求，持续跟踪不合格产品的后续处置工作，保障消费者合法权益。