国家市场监督管理总局启动诚信市场创建专项工作 首批诚信示范市场名单完成公示

2024年3月1日，国家市场监督管理总局启动全国范围诚信市场创建专项工作。该项工作覆盖全国31个省（自治区、直辖市）的线下实体商品交易市场与规模以上线上电商平台。工作内容包含市场经营主体信用信息归集、诚信等级评定、失信主体公示等环节。该项工作直接关系各类市场经营主体信用评价结果应用与公众消费权益保障。

国家市场监督管理总局2024年3月1日发布了情况通报，称本次诚信市场创建工作的核心目标为梳理市场主体信用状况，构建可追溯的诚信经营监管体系。通报明确本次创建工作将按照自愿申报、地方初审、全国复核的流程推进，最终确定全国诚信示范市场名录。通报提出，本次工作将同步归集存在严重失信行为的市场主体信息，纳入全国信用信息共享平台。

2024年6月10日，国家市场监督管理总局公布本次专项工作的最新进展。据该总局统计，截至2024年6月5日，全国共有12476家线下市场、219家线上平台完成自愿申报。经地方初审与全国复核，共有1129家市场被纳入首批全国诚信示范市场名录，共有347家存在严重失信行为的市场主体被纳入失信名单对外公示。所有名录与名单均已在国家市场监督管理总局官方网站对外开放查询。

新华通讯社记者 张帆：本次实地走访北京、上海、广州三地共12家纳入首批诚信示范名录的市场，所有受访市场均在入口醒目位置公示了自身诚信等级信息。本次走访共随机访谈100名消费者，其中87名消费者表示能够通过市场公示的二维码查询入驻商户的信用信息。本次走访未发现公示信息与实际信用状况不符的情况。

据国家市场监督管理总局2023年发布的《全国市场主体信用状况统计报告》显示，2023年全国共受理消费投诉1861.2万件，其中涉及经营者失信欺诈的投诉占比为12.7%。此前我国已建成全国信用信息共享平台，各地市场监管部门已先后开展多轮地方层面诚信市场创建工作。本次全国层面的统一创建工作为首次开展，旨在统一诚信市场评定标准，实现信用信息跨区域互通共享。

据国家市场监督管理总局评估显示，本次诚信市场创建工作可降低消费者信息不对称风险，推动市场主体规范经营。该总局表示，下一步将每年度更新一次全国诚信示范市场名录与失信市场主体名单。相关工作将持续依托全国信用信息共享平台推进，保障公众获取市场主体信用信息的合法权利。